Por favor, leia atentamente os Termos de Uso abaixo estipulados (“Termos”).


 

A COOPESTADO -CECM DOS SERVIDORES PUVLICOS NA REGIÃO METROPOLITANA DO RIO DE JANEIRO LTDA, estabelece as condições para utilização do site e aplicativo da COOPESTADO, por meio do qual o Cooperado poderá acessar o conteúdo bem como os serviços disponibilizados pela COOPESTADO. Termos e condições diversos poderão ser estabelecidos, de tempos em tempos, aplicável ao aplicativo específico da COOPESTADO, que complementarão ou prevalecerão sobre estes Termos.


 

ACEITE DOS TERMOS: Caso o Cooperado não concorde com quaisquer condições destes Termos, não deverá se utilizar do aplicativo da COOPESTADO, pois com a sua utilização, o Cooperado concorda e aceita integralmente as disposições destes Termos.


 

1. Definições – Para os fins deste Termo consideram-se:

1.1. Cooperado: qualquer pessoa pertencente ao quadro de cooperados da COOPESTADO.

1.2. Plataforma: ambiente eletrônico disponibilizado por Aplicativo da COOPESTADO.

1.3. Proposta: documento eletrônico produzido pelo Cooperado junto à Plataforma, que tem como finalidade captar crédito junto à COOPESTADO.

1.4. Senha: conjunto de caracteres que podem ser constituídos por letras e/ou números e/ou caracteres especiais, com a finalidade de verificar a identidade do Cooperado para acesso na Plataforma.

1.5. Aplicativos:  ambiente eletrônico da COOPESTADO por meio dos quais o Cooperado acessa os serviços e conteúdos disponibilizados pela COOPESTADO.

1.6. Terminais:  smartphones, tabletes, palm tops e quaisquer outros dispositivos que se conectem à Internet.

1.7. Cooperado: todas as pessoas físicas ou jurídicas que possuam condições previstas no Estatuto Social da COOPESTADO devidamente identificadas, que se utilizam do Aplicativos, maiores de 18 (dezoito) anos ou emancipadas e totalmente capazes de praticar os atos da vida civil ou os absolutamente ou relativamente incapazes devidamente representados ou assistidos.

1.8. Ficha de Adesão: documento onde o cooperado manifestação sua aceitação e reconhecimento a Inscrição voluntária, participação ou afiliação a COOPESTADO.


2. Objetivos da Plataforma e Fluxo Transacional

A Plataforma tem por objetivo disponibilizar ambiente eletrônico on-line por meio do qual o Cooperado pode enviar sua, Proposta de Empréstimo para a avaliação da COOPESTADO e posterior aprovação pela mesma. A COOPESTADO não garante, através da Plataforma, a conclusão de qualquer operação de crédito.

A Proposta poderá ser modificada, aditada ou cancelada, a exclusivo critério da COOPESTADO, caso o Cooperado encerre sua sessão na Plataforma sem o aceite da Proposta. O Cooperado poderá acessar a Proposta na área de gerenciamento, no Aplicativo, através do seguinte link: https://www.coopestado.com.br


3. Cadastro de Tomadores

Cadastros disponíveis na Plataforma só podem ser utilizados pelos Cooperados, após envio prévio da documentação para o atendimento@coopestado.com.br

 

4. Concretização da Operação

Uma vez aprovada a Proposta pela COOPESTADO, o Cooperado reconhece e concorda que a formalização da respectiva operação de crédito que se dará, por meio eletrônico, e da emissão do Contrato de Empréstimo, da COOPESTADO, ficando ainda o Cooperado sujeito a todos os termos e condições previstos no referido Contrato a qual deverá ser minuciosamente analisada pelo Cooperado antes do  aceite desse TERMO nos termos do parágrafo 2º do artigo 10, da Medida Provisória nº 2.200-2, de 24 de agosto de 2001.


5. Obrigações e Restrições do Cooperado

5.1. O Cooperado não poderá praticar as seguintes ações em razão ou por meio da utilização do Aplicativo:

(i.) atos ilícitos ou violação da legislação vigente, respeitando inclusive a legislação de prevenção e combate à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo e de atos de corrupção e lesivos contra a Administração Pública Nacional e estrangeira (Lei nº 9.613, de 03/03/1998), e as normas complementares editadas por autoridades competentes, sobretudo o Banco Central do Brasil, Estatuto Social e Regulamento Interno da COOPESTADO;

(ii.) atos contra a moral e os bons costumes;

(iii.) atos para outros fins não expressamente previstos nestes Termos;

(iv.) atos que importem na reprodução de códigos-fonte e objeto do software da Plataforma bem como fazer engenharia reversa, descompilação, modificação nos códigos-fonte e objeto do software da Plataforma, ou tentar fazê-lo, ou, de qualquer outra forma, violar os direitos de propriedade intelectual COOPESTADO;

(v.) atos que importem na prestação de informações falsas em seus dados cadastrais;

(vi.) atos de envio ou tentativa de disseminar materiais que passivamente ou ativamente coletem informações, como gifs, web bugs, cookies e spywares, entre outros;

(vii.) atos que importem em ofensa ou depreciação da honra ou a imagem da COOPESTADO Cooperado, Instituição Financeira ou qualquer outro agente relacionado à Plataforma;

(viii.) carregamento ou transmissão de imagens, mensagens ou qualquer classe de conteúdo de cunho erótico, pornográfico, obsceno, difamatório ou calunioso, pedófilo, violento ou ainda, que faça apologia ao crime, ao uso de drogas bem como que incite o preconceito;

(ix.) interferência indevida na Proposta ou qualquer operação de crédito de terceiros ou outros Cooperados;

(x.) interferência ou de quebrar qualquer sistema de segurança da Plataforma, especialmente aqueles com a finalidade de limitar e controlar o acesso e uso da Plataforma e seus respectivos conteúdos;

(xi.) violação de direitos de terceiros, inclusive de privacidade;

(xii.) disseminação de vírus de computador, incluindo, mas não se limitando a, cavalos de tróia, worms, keyboard loggers, bombas relógio, spywares, adwares, cancelbots ou qualquer outro código ou programa invasivo ou malicioso, ou seja, atos que possam direta ou indiretamente, no todo ou em parte, prejudicar a COOPESTADO;

(xiii.) utilização de dispositivo, software ou outro recurso que interfira nas atividades e operações da Plataforma, bem como nos seus conteúdos, descrições, contas ou seus bancos de dados;

(xiv.) utilização de sistemas automáticos que possam acessar a Plataforma, como spiders, robots, scrapers ou leitores off-line, bem como acessar a Plataforma por meio desses sistemas;

(xv.) remoção de qualquer nota, banner ou signo distintivo ou marca da Plataforma e/ou COOPESTADO;

(xvi.) tentativa de  obter o cadastro dos Investidores efetivos ou potencias ou de Tomadores por meio da Plataforma ou por meio de qualquer técnica ou sistema;

(xvii.) utilização de ferramentas ou proxy anônimo com a finalidade de tornar seu endereço de IP (Protocolo de Internet) anônimo;

(xviii.) solicitação de informações de login e/ou de acesso de conta pertencente a outro Cooperado;

(xix.) utilização dos dados do Cooperado ou de terceiro fora do âmbito da Plataforma ou das finalidades previstas nestes Termos;

(xx.) utilização de qualquer expediente para fins de frustrar os serviços prestados por meio da Plataforma, ou desviar Cooperados; e

(xxi.) utilização da Plataforma para fins comerciais, ou realizar qualquer propaganda de qualquer produto ou serviço por intermédio dessa.


5.2. Sem prejuízo de outras obrigações constantes destes Termos, constituem deveres do Cooperado: (i) se responsabilizar perante a COOPESTADO por todas as informações e dados apresentados; e (ii) relatar à COOPESTADO todas e quaisquer irregularidades ou problemas relacionados à operação da Plataforma.

6. Responsabilidades

O Cooperado reconhece expressamente que a Plataforma se utiliza de softwares, serviços e conteúdo de terceiros devidamente autorizados pela COOPESTADO.


A COOPESTADO não se responsabiliza por vícios ou defeitos técnicos e/ou operacionais oriundos de Terminais, Internet, sistema, ou ainda, de informações do Cooperado ou de terceiros, nem é e nem será responsável (i) pela qualidade da conexão de internet do Terminal utilizado pelo Cooperado; (ii) pela disponibilidade ou não dos serviços de acesso à Internet prestados por terceiros; (iii) pela impossibilidade de utilização de quaisquer dos serviços acima mencionados em razão da incompatibilidade dos serviços com a configuração técnica do computador do Cooperado; e (iv) pela inobservância, por parte do Cooperado, dos termos e políticas da COOPESTADO.

7. Sites de Terceiros

A Plataforma poderá fornecer links para outros sites da Internet ou outros recursos oferecidos por terceiros. O Coopera do reconhece e concorda que a COOPESTADO não é responsável pela disponibilidade dos referidos links ou recursos e não endossa ou se responsabiliza por qualquer conteúdo, propaganda, produtos, serviços ou outros materiais contidos ou disponibilizados por meio de tais sites ou recursos. Neste sentido, recomenda-se que o Cooperado se informe sobre os termos de uso, políticas de privacidade e demais documentos que possam reger seu acesso ou utilização de sites de terceiros antes de fazer uso ou fornecer qualquer tipo de informação nesses ambientes.

 

O Cooperado expressamente reconhece, de forma irrevogável e irretratável, bem como concorda que, a COOPESTADO não será responsável, direta ou indiretamente, por quaisquer perdas e danos que sejam, efetiva ou alegadamente, causados por, ou em conexão, pela confiança depositada em tais informações com bens e serviços disponíveis no ou através de tais sites ou recursos de terceiros.

 

8. Indenização

O Cooperado deverá defender, indenizar e isentar a COOPESTADO, seus sócios, diretores, administradores, colaboradores, e empregados, devendo reembolsar integralmente, mediante solicitação, por todos e quaisquer danos, despesas, custos, diretos e/ou indiretos, responsabilidades, obrigações, danos, defeitos, prejuízos, reclamações e despesas impostas à COOPESTADO resultantes ou decorrentes de qualquer: (i) ação do Cooperado em relação ao uso da Plataforma; (ii) declaração enganosa, violação de declaração ou garantia ou descumprimento de qualquer avença; ou (iii) reivindicação com base em alegada violação, no todo ou em parte, pelo Cooperado, de quaisquer direitos de terceiros, incluindo em relação ao seu conteúdo inserido na Plataforma e às suas obrigações assumidas perante a COOPESTADO.

 

9. Infrações de Terceiros

Na eventualidade do Cooperado considerar que a Plataforma está sendo utilizada de forma indevida por qualquer terceiro, deverá enviar uma comunicação à administração da Plataforma, através do endereço eletrônico atendimento@coopestado.com.br fornecendo os seguintes dados: (i) dados pessoais: nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail; (ii) especificação da suposta atividade irregular ocorrida na Plataforma, incluindo, sem limitação, a descrição dos fatos ou circunstâncias que revelam o caráter irregular de tal atividade; (iii) identificação precisa de onde a violação pode ser encontrada na Plataforma (com respectiva URL); e (iv) declaração expressa, clara de que a informação contida na comunicação está correta e precisa. Uma vez recebida tal comunicação a COOPESTADO a seu exclusivo critério e sem necessidade de notificação, reserva-se o direito de retirar o conteúdo supostamente infrator da Plataforma.

 

10. Conteúdo da Plataforma e Propriedade Intelectual

O Cooperado reconhece e concorda que todas as informações e conteúdos disponibilizados na Plataforma pela COOPESTADO são de propriedade ou foram devidamente licenciados à COOPESATDO e, por isso, não poderão ser disponibilizadas a terceiros, exceto quando expressamente autorizado pela COOPESTADO.

 

O Cooperado concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar com ou sem finalidade comercial qualquer parte das informações e conteúdo da Plataforma incluindo, sem limitação, a Proposta e a Cédula de Crédito Bancário bem como se obriga a utilizar todo o conteúdo da Plataforma de forma lícita, sendo vedada a reprodução, distribuição, transformação, comercialização ou modificação do conteúdo, sem a prévia e expressa autorização da COOPESTADO bem como fica vedado o fornecimento de login e senha para terceiros.

 

11. Vigência e Rescisão

Estes Termos vigorarão por prazo indeterminado e poderão ser rescindidos a qualquer tempo, pela COOPESTADO, de pleno direito e independentemente do envio de qualquer notificação, em caso de descumprimento de quaisquer das obrigações assumidas pelo Cooperado.
 

Sem prejuízo do disposto no parágrafo anterior, a COOPESTADO poderá, ainda, inabilitar, temporária ou definitivamente o cadastro do Cooperado na Plataforma, em razão do descumprimento de qualquer disposição aplicável, inclusive, se não puder ser verificada a identidade do Cooperado ou caso qualquer informação fornecida por este esteja incorreta, hipótese em que, eventual Proposta em andamento será, automaticamente, cancelada.

 

A Plataforma será disponibilizada pela COOPESTADO por prazo indeterminado, podendo, contudo, ser descontinuada ou suspensa, unilateralmente e a qualquer momento, sem necessidade de prévio aviso ou posterior ao Cooperado.


A COOPESTADO poderá, a seu exclusivo critério, e sem que isto implique em qualquer obrigatoriedade, realizar o back-up das informações, mensagens ou conteúdos postados na Plataforma a fim de restaurá-los em caso de falha ou erro da Plataforma.

12. Alterações aos Termos de Uso

A COOPESTADO se reserva o direito de alterar estes Termos. A Proposta já enviada será regida pela correspondente versão destes Termos e novas Propostas estarão sujeitas à versão mais atualizada, sempre disponíveis para consulta na Plataforma.

 

Ao navegar pela Plataforma e utilizar suas funcionalidades, o Cooperado aceita guiar-se pelos Termos de Uso e pela Política de Privacidade que se encontram vigentes na data de acesso. Por isso, é recomendável que o Cooperado se mantenha atualizado.

 

13. Política de Privacidade COOPESTADO

O Cooperado, ao aceitar estes Termos, concorda expressamente, com a Política de Privacidade, permitindo assim o uso de seus dados de cadastro pela COOPESTADO bem como por qualquer terceiro devidamente autorizado, exclusivamente, para os fins descritos na referida Política de Privacidade.

Caso alguma disposição da Política de Privacidade conflite com qualquer outra destes Termos, deverá prevalecer o descrito na norma mais específica.

14. Disposições Gerais

O não exercício ou a mera tolerância no exercício de qualquer direito constante destes Termos não deverá ser interpretado como renúncia ou novação. A proibição, invalidade ou inexequibilidade de qualquer disposição contida nestes Termos não o invalidará ou afetará como um todo, devendo permanecer em vigor todas as demais disposições que não tenham sido afetadas pela proibição, invalidade ou inexequibilidade.

 

O Cooperado não poderá ceder ou transferir a qualquer terceiro, total ou parcialmente, seus direitos e obrigações decorrentes destes Termos.

 

Estes Termos são regidos de acordo com a legislação brasileira, no idioma português. Quaisquer disputas ou controvérsias oriundas de quaisquer atos praticados no âmbito da utilização do Aplicativo pelos Cooperados, inclusive com relação ao descumprimento dos Termos ou pela violação dos direitos da COOPESTADO, assim como de outros Cooperados e/ou de terceiros, inclusive direitos de propriedade intelectual, de sigilo e de personalidade, serão processadas na Comarca da Capital do Estado do Rio de Janeiro.
 

Toda e qualquer comunicação entre a COOPESTADO e o Cooperado será feita por meio do endereço eletrônico do Cooperado indicado no cadastrado. Compete ao Cooperado informar à COOPESTADO, por meio da interface própria da Plataforma, acerca de quaisquer alterações de seu endereço de e–mail. Até que seja feita a referida comunicação, serão válidos e eficazes os avisos e as comunicações enviadas para o e-mail original constante do cadastro.

 

A Plataforma tem como base a data e horários oficiais de Brasília.

 

15. Aceitação

A utilização da Plataforma pressupõe o conhecimento e a aceitação integral destes Termos. Caso não aceite ou não concorde com estes Termos, o Cooperado não deverá clicar na tecla "concordar" e deverá encerrar, imediatamente, esta sessão.

 

Ao aceitar esses Termos, o Cooperado reconhece e concorda em receber eletronicamente documentos, comunicações e notificações, inclusive de ações de marketing, relacionadas, ou não, a estes Termos ou a Proposta. O Cooperado também autoriza a COOPESTADO, inclusive terceiro por elas contratado, a enviar correspondências, e-mails, SMS, whatsapp ou quaisquer outros serviços de mensageria, assim como a realizar contatos telefônicos relativos aos serviços oferecidos por meio da Plataforma e outros assuntos relacionados ou não com a Proposta.

 

O Cooperado, ao aceitar esses Termos, concorda e reconhece o uso e a validade de sua assinatura eletrônica, nos termos do parágrafo 2º do artigo 10, da Medida Provisória nº 2.200-2, de 24 de agosto de 2001. (VIDE FINAL DO TERMO)

 

Dúvidas, críticas, sugestões e/ou reclamações poderão ser feitas pelo e-mail atendimento@coopestado.com.br

 

Medida Provisoria nº 2.200-2 de 24 de Agosto de 2001

Institui a Infra-Estrutura de Chaves Públicas Brasileira - ICP-Brasil, transforma o Instituto Nacional de Tecnologia da Informação em autarquia, e dá outras providências.

Art. 10. Consideram-se documentos públicos ou particulares, para todos os fins legais, os documentos eletrônicos de que trata esta Medida Provisória.

§ 1o As declarações constantes dos documentos em forma eletrônica produzidos com a utilização de processo de certificação disponibilizado pela ICP-Brasil presumem-se verdadeiros em relação aos signatários, na forma do art. 131 da Lei no 3.071, de 1o de janeiro de 1916 - Código Civil .

§ 2o O disposto nesta Medida Provisória não obsta a utilização de outro meio de comprovação da autoria e integridade de documentos em forma eletrônica, inclusive os que utilizem certificados não emitidos pela ICP-Brasil, desde que admitido pelas partes como válido ou aceito pela pessoa a quem for oposto o documento.


Por favor, leia atentamente a Política de Privacidade abaixo (“Política de Privacidade”). A A COOPESTADO -CECM DOS SERVIDORES PUVLICOS NA REGIÃO METROPOLITANA DO RIO DE JANEIRO LTDA estabelece as condições para utilização do aplicativo  eventuais site da COOPESTADO (ou ainda “Plataforma”), por meio do qual Você (“Cooperado”) poderá acessar o conteúdo bem como os serviços disponibilizados pela COOPESTADO. Políticas de Privacidade e condições diversas poderão ser estabelecidas, de tempos em tempos, aplicáveis especificamente a determinado site ou aplicativo COOPESTADO que complementarão ou prevalecerão sobre esta Política de Privacidade.
 

ACEITE DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE: Ao acessar a Plataforma, os sites e/ou eventuais aplicativos da COOPESTADO, o Cooperado concorda e aceita, integralmente, esta Polícia de Privacidade e suas posteriores alterações, quando vigentes. Na hipótese de discordar ou não compreender, ainda que parcialmente, com qualquer das disposições a seguir, o Cooperado não deverá acessar ou utilizar a Plataforma, os sites e/ou eventuais aplicativos da COOPESTADO.


 

Cadastro – Este site possui áreas de conteúdo aberto e/ou restrito. Para que o Cooperado acesse o conteúdo restrito e/ou, eventualmente, tenha acesso a alguns serviços oferecidos pela COOPESTADO, será necessário acessar o atendimento@coopestado.com.br  enviar solicitação para realiza o cadastro no APLICATIVO, mediante a criação de perfil com login e senha bem como, eventualmente, fornecer dados pessoais, tais como: (a) nome completo; (b) endereço; (c) e-mail; (d) número de inscrição no CPF/MF. Outros dados e informações poderão ser solicitados.
 

O Cooperado se responsabiliza pela precisão e veracidade dos dados fornecidos para a COOPESATDO e reconhece que a inconsistência destes poderá implicar a impossibilidade de acessar plataforma ou quaisquer de seus serviços, ficando ciente de que assume perante a COOPESTADO, em caráter irrevogável e irretratável, a obrigação pela guarda, sigilo e boa utilização do login e senhas cadastrados no site ou Plataforma, isentando, por consequência, a COOPESTADO de qualquer responsabilidade.
 

O Cooperado reconhece que login e senha só poderão ser utilizados pelo próprio Cooperado cadastrado, sendo expressamente proibido, por questões de segurança, o compartilhamento de tais informações com terceiros.
 

O perfil do Cooperado poderá ser excluído a qualquer momento, mediante prévia e expressa solicitação do Cooperado à COOPESTADO, ficando ressalvada a guarda das informações e/ou dados cuja manutenção seja imposta em razão de obrigações legais e/ou regulatórias, ou ainda, para o cumprimento de terminação administrativa ou judicial.
 

Privacidade - As informações fornecidas pelo Cooperados ão coletadas por meios éticos e guardadas de acordo com a legislação vigente. A COOPESTADO preserva a privacidade do Cooperado e não compartilham seus dados e informações com terceiros, salvo mediante consentimento do próprio Cooperado referente as hipóteses descritas nesta Política de Privacidade ou remetidos à aceite de forma avulsa, ou ainda por força de Lei, ordem judicial, exercício regular do direito, interesse legítimo ou proteção ao crédito.
 

Autorizações – O Cooperado está ciente e concorda com a armazenamento, coleta, tratamento, processamento e uso de quaisquer informações transmitidas pelo Cooperado bem como autoriza que tais registros de navegação sejam fornecidos pela COOPESTADO para respectivos parceiros ou contratados, que tenham como intuito prestar qualquer serviço relativo ao site e/ou plataforma, ou à armazenagem, coleta e tratamento de dados e informações do Cooperado.
 

O Cooperado autoriza a utilização de quaisquer meios informáticos, na forma de cookies (pequeno arquivo colocado computador do Cooperado para rastrear movimentos dentro dos websites, como visitas a páginas e anúncios, os quais não armazenam informações pessoais sem que o Cooperado as tenha fornecido e não coletam informações registradas nos terminais utilizados pelo Cooperado), a fim de modificar o site e/ou plataforma para que este reflita melhor as preferências de seus Cooperados.


 

Os cookies por meio das opções de configuração do navegador poderão ser desabilitados pelo Cooperado. Contudo, ao decidir pela proibição dos cookies, o Cooperado está ciente e reconhece que é possível que o site não desempenhe todas as suas funcionalidades.
 

Outras tecnologias poderão ser utilizadas para a obtenção de dados de navegação dos Cooperados, no entanto, respeitarão sempre a legislação vigente, os termos desta Política e as opções do Cooperado a respeito de sua coleta e armazenamento.
 

Condições de coleta dos dados – Os dados são coletados quando os Cooperados interagirem com as funcionalidades existentes na Plataforma, os sites e/ou eventuais aplicativos da COOPESTADO, fornecendo as informações voluntariamente, como na criação de cadastro, contratação de serviços ou enviando uma mensagem na ferramenta de atendimento. Os dados que poderão ser coletados incluem, mas não se limitam a:
 

a) Nome; gênero; data de nascimento; CPF; RG; endereço; e-mail, contracheque;

b) Razão social; nome fantasia; data de abertura; CNPJ; Inscrição Estadual; dados do Responsável Legal;

c) Números de telefone e gravações (quando houver contato com o Cooperado);

d) Informações de pagamento e transferências,

e) Preferências e comportamentos de uso;

f) Registros de ações efetuadas pelos Cooperados;

g) Datas, horários e localização de cada ação efetuada pelos Cooperados; e

h) Dados de identificação biométrica.
 

Tratamento das Informações – O tratamento das informações referentes aos Cooperados na Plataforma atenderá às seguintes diretivas: COOPESTADO poderá coletar, armazenar, tratar, processar e utilizar as seguintes informações a respeito da navegação do Cooperado no Site e/ou Aplicativo, que integram os “Registros de Navegação”:
 

i. Localização geográfica;

ii. Sistema operacional utilizado pelo Cooperado;

iii. Navegador e suas respectivas versões;

iv. Outras características diversas do dispositivo de acesso;

v. Endereço IP;

vi. Código ID (IMEI) do aparelho mobile pelo qual o Cooperado acessou a Plataforma;

vii. Informações referentes à data e hora de uso da Plataforma por um determinado Cooperado, a partir de um determinado Endereço IP;

viii. Informações referentes às quantidades de cliques e tentativas de uso da Plataforma, bem como de páginas acessadas pelo Cooperado, dentre outras informações.


 

O Cooperado poderá conceder acesso às suas mensagens de texto (SMS) exclusivamente para possibilitar a informação de conteúdos suspeitos relacionados ao aplicativo da COOPESTADO quanto à identificação de possíveis ameaças à segurança do Aplicativo. As mensagens de texto não serão armazenadas pelo COOPESTADO e o Cooperado poderá, a qualquer momento, autorizar ou cancelar o acesso mencionado pelas configurações do sistema operacional do seu celular.
 

As informações coletadas poderão ser usadas para propiciar navegação mais eficiente, direcionada às necessidades dos Cooperados, proporcionando-lhes melhor experiência. O tempo de guarda das informações respeitará as leis vigentes, bem como as melhores práticas de Segurança da Informação, visando a atender o mais alto nível de confidencialidade, integridade e disponibilidade.
 

Condições de uso dos dados – Os dados coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
 

a) Identificar e autenticar os Cooperados adequadamente, além de processar pedidos e movimentações na conta de acesso;

b) Administrar, prestar os serviços e cumprir as obrigações decorrentes do pedido de contratação dos serviços disponibilizados;

c) Atender adequadamente as solicitações e dúvidas do Cooperado;

d) Manter os cadastros atualizados para fins de contato por telefone, correio eletrônico, SMS ou por outros meios de comunicação;

e) Aperfeiçoar seu uso e experiência na Plataforma, os sites e/ou eventuais aplicativos da COOPESTADO;

f) Desenvolver, manter e aperfeiçoar os recursos e funcionalidades da Plataforma, os sites e/ou eventuais aplicativos da COOPESTADO;

g) Resguardar direitos e obrigações relacionadas ao uso da Plataforma, os sites e/ou eventuais aplicativos da COOPESTADO; e

h) Colaborar e/ou cumprir ordem judicial ou requisição por autoridade administrativa;

i) Compartilhar e ceder os dados coletados, conferindo direitos de acesso e uso dos dados para fins de enriquecer base de dados COOPEATDO, bem como de seus parceiros para aprimorar a prestação dos serviços executados por eles e para evitar a ocorrência de fraudes e riscos associados, respeitando a privacidade do Cooperado; e

j) Construir banco de dados para efetuar estudos estatísticos e levantamento de dados para formação de base de conhecimento (aprendizado), tanto para uso na forma anonimizada como individualizada.
 

Caso ocorra a coleta de dados de identificação biométrica, esta coleta será realizada mediante autorização prévia específica neste sentido, informando a finalidade e o prazo de guarda de tais dados.
 

Base de dados – A base de dados formada por meio de coleta de dados na Plataforma, os sites e/ou eventuais aplicativos da COOPESTADO é de propriedade e responsabilidade COOPESTADO.

A COOPESTADO poderá compartilhar, ceder e transferir a base de dados para seus parceiros conferindo a eles direitos de acesso e uso das informações fornecidas, coletadas e/ou aprendidas.

A COOPESTADO, ainda, compartilhar, ceder e transferir a base de dados, de forma onerosa ou não, para seus parceiros desde que estes tenham afinidades com o objetivo destes Termos, possam tratar de assuntos que sejam de interesse do Cooperado ou possam proporcionar alguma vantagem ou melhoria para o negócio do Cooperado e respeitem a presente Política de Privacidade, sempre atendendo aos padrões de proteção de dados estabelecidos.
 

Armazenamento dos dados – Os dados coletados poderão estar armazenados em ambiente da COOPESTADO ou de terceiro por ela contratado, contudo, em ambiente seguro e controlado, observado o estado da técnica disponível à época.
 

O tempo mínimo de guarda para os registros de atividades é de 6 (seis) meses, conforme disposição legal do Marco Civil da Internet, Lei 12.965 de 2014, artigo 15, mas os dados poderão ser armazenados por prazo superior, de acordo com legislação aplicável. (VIDE FINAL DO TERMO)
 

O Cooperado tem o direito de solicitar da COOPESTADO, a exibição, retificação ou ratificação dos dados pessoais que tenham sido fornecidos por ele através da Plataforma, os sites e/ou eventuais aplicativos da COOPESTADO, por motivo de cadastro, por meio dos canais de contato disponibilizados pela COOPESTADO.
 

Pelos canais de contato disponíveis pela COOPESTADO, o Cooperado poderá requerer a exclusão dos dados pessoais que forneceu em decorrência da utilização da Plataforma, ficando certo de que, nesta hipótese, poderá ter o seu acesso à Plataforma, os sites e/ou eventuais aplicativos da COOPESTADO interrompido no todo ou em parte.
 

Após a extinção das relações entre o Cooperado e a COOPESTADO, a COOPESTADO poderá, para fins de auditoria e preservação de direitos, permanecer com o histórico de registro dos dados pessoais fornecidos pelos Cooperados pelo período máximo de 5 (cinco) anos, podendo ser estendido por prazo maior nas hipóteses que a lei ou norma regulatória assim estabelecer ou para preservação de direitos, possuindo COOPESTADO de excluí-los definitivamente segundo sua conveniência em prazo menor. Esta limitação não alcança as informações e bases de conhecimento de propriedade da COOPESTADO que tenham sido coletadas, enriquecidas ou aprendidas a partir dos comportamentos de uso da Plataforma ou com uso de outras tecnologias, bem como aqueles dados oriundos de fontes legítimas ou públicas, sendo tais dados, informações e bases de conhecimento incorporados às bases de dados COOPESTADO, sem qualquer restrição de uso ou limitação de tempo.
 

Os dados preservados na condição indicada no parágrafo acima terão seu uso limitado às finalidades descritas nos itens “c”, “g” e “h” do tópico de “Condições de uso dos dados”.

Política de Privacidade

 

Por favor, leia atentamente a Política de Privacidade abaixo (“Política de Privacidade”).  A COOPESTADO estabelece as condições para utilização do aplicativo da COOPESTADO (ou ainda “Plataforma”), por meio do qual Você (“COOPERADO”) poderá acessar o conteúdo bem como os serviços disponibilizados pela COOPESTADO. A Política de Privacidade e condições diversas poderão ser estabelecidas, de tempos em tempos, aplicáveis especificamente a determinado site ou aplicativo da COOPESTADO, que complementarão ou prevalecerão sobre esta Política de Privacidade.
 

ACEITE DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE: Ao acessar a Plataforma, e aplicativo da COOPESTADO, o Cooperado concorda e aceita, integralmente, esta Polícia de Privacidade e suas posteriores alterações, quando vigentes. Na hipótese de discordar ou não compreender, ainda que parcialmente, com qualquer das disposições a seguir, o Cooperado não deverá acessar ou utilizar a Plataforma, os sites e/ou eventuais aplicativos da COOPESTADO.
 

Cadastro – Essa Plataforma possui áreas de conteúdo restrito. Para que o Cooperado acesse o conteúdo restrito e obter acesso a alguns serviços oferecidos pela COOPESTADO, será necessário realizar um cadastro, mediante a criação de perfil com login e senha bem como, eventualmente, fornecer dados pessoais, por meio do endereço eletrônico atendimento@coopestado.com.br tais como: (a) nome completo; (b) endereço; (c) e-mail; (d) número de inscrição no CPF/MF. Outros dados e informações poderão ser solicitados que serão analisados previamente.
 

O Cooperado se responsabiliza pela precisão e veracidade dos dados fornecidos para a COOPESTADO e reconhece que a inconsistência destes poderá implicar a impossibilidade de acessar o site ou quaisquer de seus serviços, ficando ciente de que assume perante a COOPESTADO, em caráter irrevogável e irretratável, a obrigação pela guarda, sigilo e boa utilização do login e senhas cadastrados no aplicativo ou Plataforma, isentando, por consequência, a COOPESTADO de qualquer responsabilidade.
 

O Cooperado reconhece que login e senha só poderão ser utilizados pelo próprio Cooperado cadastrado, sendo expressamente proibido, por questões de segurança, o compartilhamento de tais informações com terceiros.
 

O perfil do Cooperado poderá ser excluído a qualquer momento, mediante prévia e expressa solicitação do Cooperado à COOPESTADO, ficando ressalvada a guarda das informações e/ou dados cuja manutenção seja imposta em razão de obrigações legais e/ou regulatórias, ou ainda, para o cumprimento de terminação administrativa ou judicial.
 

Privacidade - As informações fornecidas pelo Cooperado são coletadas por meios éticos e guardadas de acordo com a legislação vigente. A COOPESTADO preserva a privacidade do Cooperado e não compartilha seus dados e informações com terceiros, salvo mediante consentimento do próprio Cooperado referente as hipóteses descritas nesta Política de Privacidade ou remetidos à aceite de forma avulsa, ou ainda por força de Lei, ordem judicial, exercício regular do direito, interesse legítimo ou proteção ao crédito.

Autorizações – O Cooperado está ciente e concorda com a armazenamento, coleta, tratamento, processamento e uso de quaisquer informações transmitidas pelo Cooperado bem como autoriza que tais registros de navegação sejam fornecidos pela COOPESTADO para respectivos parceiros ou contratados, que tenham como intuito prestar qualquer serviço relativo ao site e/ou plataforma, ou à armazenagem, coleta e tratamento de dados e informações do Cooperado.
 

O Cooperado autoriza a utilização de quaisquer meios informáticos, na forma de cookies (pequeno arquivo colocado computador do Cooperado para rastrear movimentos dentro dos websites, como visitas a páginas e anúncios, os quais não armazenam informações pessoais sem que o Cooperado as tenha fornecido e não coletam informações registradas nos terminais utilizados pelo Cooperado), a fim de modificar o site e/ou plataforma para que este reflita melhor as preferências de seus Cooperado.
 

Os cookies por meio das opções de configuração do navegador poderão ser desabilitados pelo Cooperado. Contudo, ao decidir pela proibição dos cookies, o Cooperado está ciente e reconhece que é possível que o site não desempenhe todas as suas funcionalidades.
 

Outras tecnologias poderão ser utilizadas para a obtenção de dados de navegação do Cooperado, no entanto, respeitarão sempre a legislação vigente, os termos desta Política e as opções do Cooperado a respeito de sua coleta e armazenamento.
 

Condições de coleta dos dados – Os dados são coletados quando os Cooperados interagirem com as funcionalidades existentes na Plataforma, os sites e/ou eventuais aplicativos da COOPESTADO, fornecendo as informações voluntariamente, como na criação de cadastro, contratação de serviços ou enviando uma mensagem na ferramenta de atendimento. Os dados que poderão ser coletados incluem, mas não se limitam a:
 

a) Nome; gênero; data de nascimento; CPF; RG; endereço; e-mail;

b) Razão social; nome fantasia; data de abertura; CNPJ; Inscrição Estadual; dados do Responsável Legal;

c) Números de telefone e gravações (quando houver contato com o Cooperado);

d) Informações de pagamento e transferências,

e) Preferências e comportamentos de uso;

f) Registros de ações efetuadas pelos Cooperados;

g) Datas, horários e localização de cada ação efetuada pelos Cooperados; e

h) Dados de identificação biométrica.
 

Tratamento das Informações – O tratamento das informações referentes aos Cooperados na Plataforma atenderá às seguintes diretivas: A COOPESTADO e seus parceiros poderão coletar, armazenar, tratar, processar e utilizar as seguintes informações a respeito da navegação do Cooperado na Plataforma e/ou Aplicativo, que integram os “Registros de Navegação”:
 

i. Localização geográfica;

ii. Sistema operacional utilizado pelo Cooperado;

iii. Navegador e suas respectivas versões;

iv. Outras características diversas do dispositivo de acesso;

v. Endereço IP;

vi. Código ID (IMEI) do aparelho mobile pelo qual o Cooperado acessou a Plataforma;

vii. Informações referentes à data e hora de uso da Plataforma por um determinado Cooperado, a partir de um determinado Endereço IP;

viii. Informações referentes às quantidades de cliques e tentativas de uso da Plataforma, bem como de páginas acessadas pelo Cooperado, dentre outras informações.
 

O Cooperado poderá conceder acesso às suas mensagens de texto (SMS) exclusivamente para possibilitar a informação de conteúdos suspeitos relacionados ao aplicativo da COOPESTADOS e parceiros quanto à identificação de possíveis ameaças à segurança do Aplicativo. As mensagens de texto não serão armazenadas pela COOPESTADO e parceiros e o Cooperado poderá, a qualquer momento, autorizar ou cancelar o acesso mencionado pelas configurações do sistema operacional do seu celular.
 

As informações coletadas poderão ser usadas para propiciar navegação mais eficiente, direcionada às necessidades dos Cooperados, proporcionando-lhes melhor experiência. O tempo de guarda das informações respeitará as leis vigentes, bem como as melhores práticas de Segurança da Informação, visando a atender o mais alto nível de confidencialidade, integridade e disponibilidade.
 

Condições de uso dos dados – Os dados coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

a) Identificar e autenticar os Cooperados adequadamente, além de processar pedidos e movimentações na conta de acesso;

b) Administrar, prestar os serviços e cumprir as obrigações decorrentes do pedido de contratação dos serviços disponibilizados;

c) Atender adequadamente as solicitações e dúvidas do Cooperado;

d) Manter os cadastros atualizados para fins de contato por telefone, correio eletrônico, SMS ou por outros meios de comunicação;

e) Aperfeiçoar seu uso e experiência na Plataforma, os sites e/ou eventuais aplicativos da COOPESTADO;

f) Desenvolver, manter e aperfeiçoar os recursos e funcionalidades da Plataforma, os sites e/ou eventuais aplicativos da COOPESTADO;

g) Resguardar direitos e obrigações relacionadas ao uso da Plataforma, os sites e/ou eventuais aplicativos da COOPESTADO; e

h) Colaborar e/ou cumprir ordem judicial ou requisição por autoridade administrativa;

i) Compartilhar e ceder os dados coletados, conferindo direitos de acesso e uso dos dados para fins de enriquecer base de dados de empresas integrantes do mesmo grupo econômico da COOPESTADO, bem como de seus parceiros e para aprimorar a prestação dos serviços executados por eles e para evitar a ocorrência de fraudes e riscos associados, respeitando a privacidade do Cooperado; e

j) Construir banco de dados para efetuar estudos estatísticos e levantamento de dados para formação de base de conhecimento (aprendizado), tanto para uso na forma anonimizada como individualizada.

Caso ocorra a coleta de dados de identificação biométrica, esta coleta será realizada mediante autorização prévia específica neste sentido, informando a finalidade e o prazo de guarda de tais dados.
 

Base de dados – A base de dados formada por meio de coleta de dados na Plataforma, os sites e/ou eventuais aplicativos da COOPESTADO é de propriedade e responsabilidade da COOPESTADO.

A COOPESTADO poderá compartilhar, ceder e transferir a base de dados para empresas de seu mesmo grupo econômico conferindo a eles direitos de acesso e uso das informações fornecidas, coletadas e/ou aprendidas.
 

A COOPESTADO poderá, ainda, compartilhar, ceder e transferir a base de dados, de forma onerosa ou não, parceiros desde que estes tenham afinidades com o objetivo destes Termos, possam tratar de assuntos que sejam de interesse do Cooperado ou possam proporcionar alguma vantagem ou melhoria para o Cooperado e respeitem a presente Política de Privacidade, sempre atendendo aos padrões de proteção de dados estabelecidos.
 

Armazenamento dos dados – Os dados coletados poderão estar armazenados em ambiente da COOPESTADO ou de terceiro por ela contratado, contudo, em ambiente seguro e controlado, observado o estado da técnica disponível à época.
 

O tempo mínimo de guarda para os registros de atividades é de 6 (seis) meses, conforme disposição legal do Marco Civil da Internet, Lei 12.965 de 2014, artigo 15, mas os dados poderão ser armazenados por prazo superior, de acordo com legislação aplicável.
 

O Cooperado tem o direito de solicitar a COOPESTADO, a exibição, retificação ou ratificação dos dados pessoais que tenham sido fornecidos por ele através da Plataforma, os sites e/ou eventuais aplicativos da COOPESTADO, por motivo de cadastro, por meio dos canais de contato disponibilizados pela COOPESTADO.
 

Pelos canais de contato disponíveis pela COOPESTADO, o Cooperado poderá requerer a exclusão dos dados pessoais que forneceu em decorrência da utilização da Plataforma, ficando certo de que, nesta hipótese, poderá ter o seu acesso à Plataforma, os sites e/ou eventuais aplicativos da COOPESTADO interrompido no todo ou em parte.

 

Após a extinção das relações entre o Cooperado e a COOPESTADO poderá, para fins de auditoria e preservação de direitos, permanecer com o histórico de registro dos dados pessoais fornecidos pelo Cooperado pelo período máximo de 5 (cinco) anos, podendo ser estendido por prazo maior nas hipóteses que a lei ou norma regulatória assim estabelecer ou para preservação de direitos, possuindo a COOPESTADO faculdade de excluí-los definitivamente segundo sua conveniência em prazo menor. Esta limitação não alcança as informações e bases de conhecimento de propriedade da COOPESTADO que tenham sido coletadas, enriquecidas ou aprendidas a partir dos comportamentos de uso da Plataforma ou com uso de outras tecnologias, bem como aqueles dados oriundos de fontes legítimas ou públicas, sendo tais dados, informações e bases de conhecimento incorporados às bases de dados da COOPESTADO, sem qualquer restrição de uso ou limitação de tempo.

Os dados preservados na condição indicada no parágrafo acima terão seu uso limitado às finalidades descritas nos itens “c”, “g” e “h” do tópico de “Condições de uso dos dados”.

Condições de uso dos dados

Os dados coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
 

a) Identificar e autenticar os Cooperados adequadamente, além de processar pedidos e movimentações na conta de acesso;

b) Administrar, prestar os serviços e cumprir as obrigações decorrentes do pedido de contratação dos serviços disponibilizados;

c) Atender adequadamente as solicitações e dúvidas do Cooperado;

d) Manter os cadastros atualizados para fins de contato por telefone, correio eletrônico, SMS ou por outros meios de comunicação;

e) Aperfeiçoar seu uso e experiência na Plataforma, os sites e/ou eventuais aplicativos da COOPESTADOS e Parceiros;

f) Desenvolver, manter e aperfeiçoar os recursos e funcionalidades da Plataforma, os sites e/ou eventuais aplicativos da COOPESTADO;

g) Resguardar direitos e obrigações relacionadas ao uso da Plataforma, os sites e/ou eventuais aplicativos da COOPESTADO e Parceiros; e

h) Colaborar e/ou cumprir ordem judicial ou requisição por autoridade administrativa;

i) Compartilhar e ceder os dados coletados, conferindo direitos de acesso e uso dos dados para fins de enriquecer base de dados da COOPESTADO e seus Parceiros para aprimorar a prestação dos serviços executados por eles e para evitar a ocorrência de fraudes e riscos associados, respeitando a privacidade do Cooperado; e

j) Construir banco de dados para efetuar estudos estatísticos e levantamento de dados para formação de base de conhecimento (aprendizado), tanto para uso na forma anonimizada como individualizada.
 

Caso ocorra a coleta de dados de identificação biométrica, esta coleta será realizada mediante autorização prévia específica neste sentido, informando a finalidade e o prazo de guarda de tais dados.
 

Base de dados – A base de dados formada por meio de coleta de dados na Plataforma, os sites e/ou eventuais aplicativos da COOPESTADO é de propriedade e responsabilidade da COOPESTADO

A COOPESTADO poderá compartilhar, ceder e transferir a base de dados para empresas de seu mesmo grupo econômico conferindo a eles direitos de acesso e uso das informações fornecidas, coletadas e/ou aprendidas.
 

A COOPESTADO poderá, ainda, compartilhar, ceder e transferir a base de dados, de forma onerosa ou não, para seus parceiros desde que estes tenham afinidades com o objetivo destes Termos, possam tratar de assuntos que sejam de interesse do Cooperado ou possam proporcionar alguma vantagem ou melhoria para o negócio do Cooperado e respeitem a presente Política de Privacidade, sempre atendendo aos padrões de proteção de dados estabelecidos.
 

Armazenamento dos dados – Os dados coletados poderão estar armazenados em ambiente da COOPESTADO por ela contratado, contudo, em ambiente seguro e controlado, observado o estado da técnica disponível à época.
 

O tempo mínimo de guarda para os registros de atividades é de 6 (seis) meses, conforme disposição legal do Marco Civil da Internet, Lei 12.965 de 2014, artigo 15, mas os dados poderão ser armazenados por prazo superior, de acordo com legislação aplicável.
 

O Cooperado tem o direito de solicitar da COOPESTADO, a exibição, retificação ou ratificação dos dados pessoais que tenham sido fornecidos por ele através da Plataforma, os sites e/ou eventuais aplicativos da COOPESTADO, por motivo de cadastro, por meio dos canais de contato disponibilizados pela COOPESTADO.
 

Pelos canais de contato disponíveis pela COOPESTADO, o Cooperado poderá requerer a exclusão dos dados pessoais que forneceu em decorrência da utilização da Plataforma, ficando certo de que, nesta hipótese, poderá ter o seu acesso à Plataforma, os sites e/ou eventuais aplicativos da COOPESTADO interrompido no todo ou em parte.
 

Após a extinção das relações entre o Cooperado e a COOPESTADO poderá, para fins de auditoria e preservação de direitos, permanecer com o histórico de registro dos dados pessoais fornecidos pelo Cooperado pelo período máximo de 5 (cinco) anos, podendo ser estendido por prazo maior nas hipóteses que a lei ou norma regulatória assim estabelecer ou para preservação de direitos, possuindo a COOPESTADO faculdade de excluí-los definitivamente segundo sua conveniência em prazo menor. Esta limitação não alcança as informações e bases de conhecimento de propriedade da COOPESTADO que tenham sido coletadas, enriquecidas ou aprendidas a partir dos comportamentos de uso da Plataforma ou com uso de outras tecnologias, bem como aqueles dados oriundos de fontes legítimas ou públicas, sendo tais dados, informações e bases de conhecimento incorporados às bases de dados COOPESTADO, sem qualquer restrição de uso ou limitação de tempo.
 

Os dados preservados na condição indicada no parágrafo acima terão seu uso limitado às finalidades descritas nos itens “c”, “g” e “h” do tópico de “Condições de uso dos dados”.